Để thúc đẩy hoạt động PR cho các sản phẩm số, các doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm kỹ thuật số cần tự mình đẩy mạnh hoạt động PR của doanh nghiệp, cả về chất lượng lẫn quy mô. Nhiệm vụ chính của những người phụ trách PR là quản lý hình ảnh của doanh nghiệp, có nhiệm vụ xây dựng sự hiểu biết, nhận thức và tạo ra hình ảnh đẹp cho doanh nghiệp. Bằng các công cụ của mình, người làm PR tạo ra những câu chuyện, bài báo, sự kiện để rồi lồng vào đó những ý tưởng, thông điệp liên quan đến sản phấm hay dịch vụ của doanh nghiệp. Điểm quan trọng nhất là PR cần thiết lập sự tin cậy từ phía công chúng một cách tự nhiên nhất. Để thúc đẩy hoạt động PR cho sản phẩm số tại Việt Nam, ngoài việc lựa chọn công cụ PR một cách hợp lý, các doanh nghiệp, những nhân viên PR cần phải chú ý những điểm sau:

Nếu đủ tiềm lực, doanh nghiệp nên tổ chức một phòng PR trong doanh nghiệp.

Phòng PR này có chức năng rất quan trọng: là bộ phận kết dính các phòng ban trong doanh nghiệp; đại diện cho doanh nghiệp; có chức năng truyền đạt thông tin; cố vấn và hoạch định chiến dịch cũng như xây dựng mối quan hệ với người tiêu dùng, những nhà phân phối và các mối quan hệ khác. Quy mô của bộ phận PR có thể lớn hay nhỏ tùy thuộc vào quy mô của doanh nghiệp, những doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm số quy mô lớn hoặc đại lý chính thức hoặc nhà sản xuất, hoặc doanh nghiệp có phòng bảo hành và phòng kỹ thuật riêng… nên có một phòng PR riêng.

Trưởng phòng PR nên là Giám đốc hoặc là thành viên trong ban giám đốc để liên kết các phòng ban trong doanh nghiệp và đại diện cho doanh nghiệp trước công chúng.