Tạo ra một hình ảnh cụ thể cho sản phẩm, nhãn hiệu trong tâm trí của khách hàng ở thị trường mục tiêu marketing. Khởi đầu của một chiến lược là tạo ra được một hình ảnh cụ thể về sản phẩm, nhãn hiệu của doanh nghiệp trong tâm trí của khách hàng ở thị trường mục tiêu.

Hình ảnh trong tâm trí khách hàng là sự kết hợp giữa nhận thức và đánh giá của khách hàng về doanh nghiệp và sản phẩm mà doanh nghiệp cung ứng. Nó là tập hợp các ấn tượng, cảm giác và khái niệm về sản phẩm mà khách hàng có được về sản phẩm và nhãn hiệu đó.

Lựa chọn vị thế của sản phẩm, của doanh nghiệp trên thị trường mục tiêu. Hình ảnh được khắc họa trong tâm trí khách hàng không chỉ do bản thân sản phẩm và hoạt động Marketing của doanh nghiệp tạo dựng mà còn do tương quan so sánh giữa các sản phẩm cạnh tranh. Vì vậy, công việc của một chiến lược định vị không chỉ rừng lại ở việc tạo dựng một hình ảnh mà còn phải dựa vào lựa chọn cho hình ảnh đó một vị thế trên thị trường mục tiêu.

Vị thế của sản phẩm trên thị trường đó cỡ nào do khách hàng quyết định. Sản phẩm có sức hấp dẫn và giữ chân khách hàng khi khách hàng tiếp cận với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh hay không. Đó là một vấn đề hết sức khó khăn.

Tạo được sự khác biệt cho sản phẩm, nhãn hiệu. Một vị thế trên thị trường mà doanh nghiệp lựa chọn chỉ trở thành hiện thực nếu nó được sự hậu thuẫn bởi những tính nỗi trội của sản phẩm và các hoạt động Marketing khác mà khách hàng nhận biết được.

Tạo ra sự khác biệt hay dị biệt cho sản phẩm là thiết kế một loạt những điểm khác biệt có ý nghĩa để khách hàng có thể phân biệt sản phẩm của doanh nghiệp với sản phẩm cạnh tranh