Một sản phẩm một cách chính xác và đầy đủ có ảnh hưởng đến khả năng bán hàng cũng như khai thác cơ hội kinh doanh của doanh nghiệp và đặc biệt là trong triển khai hệ thống marketing hỗn hợp.

Sản phẩm mới và định hướng phát triển: Kinh doanh trong cơ chế thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phi thường xuyên đổi mới sản phẩm. Nhưng vấn đề đặt ra là có phải sản phẩm mới là sản phẩm hoàn toàn mới và tính năng, công dụng và chưa xuất hiện trên thị trường hay không? Quan niệm về sản phẩm mới một cách đúng đắn sẽ nâng cao khả năng phát triển của doanh nghiệp. Dưới cái nhìn của khách hàng sản phẩm mới không đồng nghĩa là hoàn toàn mới. Theo cách này, một sản phẩm cải tiến cũng được coi là mới như, bao bì mới, nhãn hiệu mới, hình ảnh mới, cách thức phục vụ mới hay sản phẩm được hoàn thiện thêm về chi tiết, công năng mới.. cách tiếp cận này sẽ giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong việc đổi mới sản phẩm, tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường, bao gồm cả nhà sn xuất kinh doanh thương mại.

Cùng với đổi mới sản phẩm, mỗi doanh nghiệp phải có chiến lược phát triển sản phẩm. Định hướng phát triển sản phẩm theo quan điểm khách hàng là một biện pháp hiệu quả đối với người làm marketing. Kế đây xin đưa ra định hướng phát triển sản phẩm đối với doanh nghiệp thương mại.

Lựa chọn tìm kiếm đánh giá những sản phẩm mới được chế tạo bởi nhà sản xuất để đưa vào danh mục mặt hàng kinh doanh của doanh nghiệp. Đây thực chất không phi là sản phẩm của nhà thương mại hoặc nếu có thì chỉ là cá biệt. Trong trường hợp này, nhà thương mại đã thay nhà sản xuất bao tiêu đầu ra sản phẩm và khách hàng được phục vụ bởi nhà thương mại.

Trên cơ sở lựa chọn những sản phẩm mới từ nhà sản xuất, doanh nghiệp thương mại sẽ phát triển các hoạt động dịch vụ nhằm thoả mãn đồng bộ nhu cầu của khách hàng. Các hoạt động này bao gồm: Thu mua, tạo nguồn, vận chuyển, dự trữ, đồng bộ hoá, phương thức bán và phương thức thanh toán…. hướng phát triển này sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao được khả năng bán hàng và hạn chế được rủi ro.